Winkelreglement

1. Inleiding

1.1 Deze Algemene Voorwaarden bepalen de regels voor het functioneren en de voorwaarden voor het gebruik van de website www.barbaradomon.eu, evenals de verkoopvoorwaarden voor de digitale producten die op de website beschikbaar zijn.

1.2 De Privacybeleid vormt een integraal onderdeel van de Algemene Voorwaarden. Deze voorwaarden kunnen ook worden aangevuld met verkoopvoorwaarden voor specifieke producten, met name bepalingen met betrekking tot speciale aanbiedingen, garanties of andere bijzondere voorwaarden.

1.3 Alleen een natuurlijke persoon met volledige handelingsbekwaamheid kan gebruiker worden, met inbegrip van een rechtspersoon, een organisatorische eenheid zonder rechtspersoonlijkheid waaraan de wet rechtsbevoegdheid toekent, of een natuurlijke persoon met volledige handelingsbekwaamheid, of een groep van deze personen die gezamenlijk activiteiten uitoefenen in de vorm van een burgerlijke vennootschap.

2. Definities

De in deze Algemene Voorwaarden gebruikte termen hebben de volgende betekenis:

2.1 Beheerder – eigenaar en beheerder van de Website, BD hair &fit, Jupiterstraat 35, 3204BE Spijkenisse, Nederland, EU-btw-nummer: NL003184075B11 ,

2.2 Website – online dienstverleningswebsite die tussen de Beheerder en de Gebruikers bemiddelt bij de verkoop van Producten. Het internetadres van de Website is www.barbaradomon.eu, samen met zijn subdomeinen en speciale productpagina’s.

2.3 Gebruiker – een natuurlijke persoon, rechtspersoon of organisatorische eenheid zonder rechtspersoonlijkheid, aan wie de wet rechtsbevoegdheid toekent, die het Product via de Website koopt.

2.4 Materialen – een of meerdere computerbestanden met video-opnames of andere bestanden die een essentieel onderdeel van het Product vormen.

2.5 Aanvullende materialen – een of meer computerbestanden die een aanvulling vormen op het Product.

2.6 Product – betaalde dienst voor toegang tot bepaalde Materialen en Aanvullende Materialen in de vorm van computerbestanden, geleverd via internet door de Beheerder aan de Gebruiker, via de Website.

2.7 Gratis product – Een product dat door de Beheerder gratis via internet aan de Gebruiker ter beschikking wordt gesteld via de Website.

2.8 Elektronische dienstverlening — uitvoering van een dienst door het verzenden en ontvangen van gegevens via ICT-systemen, op individueel verzoek van de gebruiker, zonder dat de partijen daarbij aanwezig zijn, waarbij deze gegevens worden verzonden via openbare netwerken in de zin van de telecommunicatiewet.

2.9 Elektronische betalingen — door de Gebruiker gekozen betaalmethode, waaronder een betaalkaart of overschrijving via internetbankieren, waarmee de Gebruiker elektronisch betalingen aan de Beheerder kan verrichten.

2.10 Betalingssysteembeheerder — door de Beheerder geselecteerde entiteit die diensten verleent in verband met het leveren, onderhouden en verwerken van betalingen met een creditcard, betaalkaart of overschrijving via internetbankieren.

2.11 Elektronische communicatiemiddelen — technische oplossingen, waaronder ICT-apparatuur, die individuele communicatie op afstand mogelijk maken door middel van gegevensoverdracht tussen ICT-systemen, met name e-mail.

2.12 Cookie — een tekstbestand waarin informatie door de server van de Website wordt opgeslagen op de harde schijf van de computer die door de Gebruiker wordt gebruikt. De informatie die in het cookiebestand is opgeslagen, kan door de server van de Website worden gelezen wanneer opnieuw verbinding wordt gemaakt vanaf deze computer, maar kan ook worden gelezen door andere servers of andere internetgebruikers.

2.13 Wachtwoord – een reeks letters, cijfers of andere tekens die door de Gebruiker tijdens de Registratie op de Website zijn gekozen of door de Dienstverlener zijn toegekend, en die worden gebruikt om de toegang tot het Account te beveiligen.

2.14 Gebruikersaccount – betekent een individuele verzameling van middelen en rechten voor elke Gebruiker, die door de Dienstverlener voor hem wordt geactiveerd na Registratie.

3. Algemene bepalingen

3.1 Elke internetgebruiker kan de inhoud van de Website vrij bekijken. Om gebruik te kunnen maken van de Website zijn standaardapparatuur en -software nodig waarmee webpagina’s kunnen worden bekeken, evenals een e-mailaccount.

3.2 Het materiaal op de Website, met inbegrip van grafische elementen, de lay-out en compositie van deze elementen, handelsmerken, foto’s en andere informatie die beschikbaar is op de webpagina’s, valt onder het exclusieve eigendomsrecht van de Beheerder. De genoemde elementen vallen onder auteursrechten, industriële eigendomsrechten, waaronder rechten uit de registratie van handelsmerken en rechten op databases, en genieten als zodanig wettelijke bescherming. Het is niet toegestaan om deze bronnen te gebruiken op een andere manier dan bepaald in deze Reglementen.

3.3 Gebruikers mogen de Website alleen gebruiken in overeenstemming met de geldende wetgeving.

3.4 De beheerder behoudt zich het recht voor om diensten te weigeren, gegevens te verwijderen of een bestelling te annuleren in geval van schending van de wet of de bepalingen van deze Algemene Voorwaarden door een gebruiker die geen consument is.

4. Registratie

4.1 Het gebruik van de Producten is mogelijk na voorafgaande registratie door de Gebruiker. Registratie is vrijwillig en gratis. Tijdens de registratie moet de Gebruiker de inhoud van de Algemene Voorwaarden en het Privacybeleid accepteren. Als de Gebruiker niet akkoord gaat met de inhoud ervan, kan de Beheerder de dienst niet leveren.

4.2 De Dienstverlening gaat van start op het moment dat de Gebruiker het registratieformulier op de Website correct heeft ingevuld, een Account heeft aangemaakt en de Algemene Voorwaarden en het Privacybeleid heeft aanvaard.

4. 3 Gebruikers zijn verplicht om informatie die het veilige gebruik van hun account op de Website garandeert geheim te houden, waaronder het niet bekendmaken van hun login en wachtwoord aan anderen en het kiezen van geschikte, moeilijk te kraken wachtwoorden. Alle handelingen die worden uitgevoerd met behulp van een login met het juiste wachtwoord worden beschouwd als handelingen van de Gebruiker.

5. Gebruikersaccount

5.1 Na ontvangst van een correct ingevuld registratieformulier zal de beheerder voor de gebruiker een uniek account aanmaken binnen de website, dat gekoppeld is aan het door de gebruiker gekozen e-mailadres.

5.2 Door zijn e-mailadres op de Website op te geven, verklaart de gebruiker dat dit e-mailadres geen inbreuk maakt op de rechten van derden. De gebruiker is als enige verantwoordelijk voor de keuze van het e-mailadres en alle geschillen hierover worden zonder tussenkomst van de beheerder beslecht.

5.3 De Beheerder kan weigeren een Account met een bepaald e-mailadres aan te maken en een aangemaakt Account op elk moment verwijderen als het e-mailadres binnen de Website wordt gebruikt of als de Beheerder gegronde, betrouwbare informatie ontvangt dat het in strijd is met de wet, de goede zeden, de persoonlijke rechten van derden of de gerechtvaardigde belangen van de Beheerder. De beheerder zal de gebruiker binnen 24 uur na het nemen van een beslissing in deze kwestie op de hoogte stellen van de weigering om een account aan te maken.

5.4 De gebruiker krijgt toegang tot het account met behulp van een unieke identificatiecode, namelijk het e-mailadres en het wachtwoord. De gebruiker is verplicht om het e-mailadres en het wachtwoord niet aan derden bekend te maken en is als enige verantwoordelijk voor schade die voortvloeit uit het bekendmaken ervan.

6. Licentie voor producten

6.1 Via de Website hebben Gebruikers de mogelijkheid om Producten te kopen.

6.2 Bij aankoop van het Product krijgt de Gebruiker een niet-exclusieve, in de tijd beperkte licentie voor het gebruik van het gekozen Product.

6.3 De licentie wordt verleend voor de in de productbeschrijving aangegeven periode. De verkoop van het product kan tijdelijk worden beperkt op de wijze zoals aangegeven op de Website.

6.4 De gebruiker heeft niet het recht om sublicenties te verlenen.

6.5 Elke bestelling wordt bevestigd door middel van een e-mailbericht dat wordt verzonden naar het door de gebruiker opgegeven e-mailadres.

6.6 Het product wordt via een internetverbinding aan de gebruiker ter beschikking gesteld, zodat deze het op zijn account kan gebruiken. Na ontvangst van de betalingsbevestiging ontvangt de gebruiker een e-mail met informatie over de toegang tot de gekochte producten.

6.7 De gebruiker krijgt toegang tot de Producten door in te loggen op zijn account op de Website.

7. Betalingen

7.1 De gebruiker betaalt voor het product via de betalingssysteembeheerder.

7.2 Betalingen via de Betalingssysteembeheerder mogen uitsluitend worden uitgevoerd door personen die bevoegd zijn om het betreffende betaalmiddel te gebruiken op basis waarvan de betaling wordt uitgevoerd. Met name mag een bepaalde betaalkaart uitsluitend worden gebruikt door de bevoegde houder ervan.

7.3 De beheerder stelt een transactieformulier ter beschikking dat door de betalingssysteembeheerder wordt geleverd. De gegevens uit het formulier worden automatisch doorgegeven aan de betalingssysteembeheerder. De beheerder heeft hier geen toegang toe.

7.4 Om de betaling te verrichten, dient de Gebruiker de betaling te bevestigen op de websites van de betreffende Betalingssysteembeheerder, in overeenstemming met de regels die door deze Betalingssysteembeheerder zijn vastgesteld. Indien er wijzigingen worden aangebracht in het betalingsformulier dat op deze websites beschikbaar is en automatisch door het Betalingssysteem wordt ingevuld, kan het zijn dat de betaling niet wordt uitgevoerd.

7.5 Alle elektronische betalingen worden uitgevoerd in overeenstemming met de geldende voorschriften van de betalingssysteembeheerder en de wettelijke bepalingen, en de beheerder is niet verantwoordelijk voor de juistheid ervan.

7.6 De beheerder behoudt zich het recht voor om betalingen van de gebruiker te weigeren, met name wanneer er twijfel bestaat over de wettigheid van de transactie waarvoor de betaling wordt uitgevoerd of over de wettigheid van de betaling zelf. Om bovenstaande redenen kan de Beheerder de uitvoering van de betaling weigeren. De exploitant van het betalingssysteem en zijn partners beoordelen de financiële betrouwbaarheid van personen die van plan zijn een betaling met een betaalkaart te verrichten en kunnen daarom de regels voor de verwerking van betalingen differentiëren of bepaalde voorwaarden voor het verlenen van diensten afhankelijk maken van de indeling van de Gebruiker in een bepaalde risicogroep.

7.7 De beheerder is niet aansprakelijk voor vertragingen in het overmaken van betalingen of autorisatiebevestigingen die zijn veroorzaakt door omstandigheden die zijn ontstaan nadat de gebruiker de betalingsopdracht heeft geplaatst, , noch voor het niet uitvoeren of vertragen van de overdracht van verschuldigde bedragen of de verificatie van gegevens, in het bijzonder veroorzaakt door het verstrekken van onjuiste of onvolledige gegevens door de Gebruiker, waardoor de betalingstransactie niet kan worden uitgevoerd, noch voor vertragingen die het gevolg zijn van andere gebeurtenissen buiten de controle van de Dienstverlener of de Betalingssysteembeheerder.

7.8 Alle prijzen op de website zijn brutoprijzen, dat wil zeggen inclusief btw (belasting over goederen en diensten) in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving. Btw-facturen worden op verzoek van de gebruiker uitgereikt. In dat geval is het noodzakelijk om de factuurgegevens in te vullen op het daarvoor bestemde formulier. De beheerder kan de gebruiker op diens verzoek een omgekeerde heffing (reverse charge) in rekening brengen. In dat geval is de gebruiker verplicht om de beheerder hiervan vóór de aankoop van het product op de hoogte te stellen en tijdens het bestelproces zijn EU-btw-nummer op te geven.

8. Regels voor het gebruik van gekochte producten

8.1 Alle Producten die via de Website beschikbaar worden gesteld, zowel tegen betaling als gratis, vallen onder de bescherming van de wet van 4 februari 1994 inzake auteursrecht en naburige rechten.

8.2 Aangeschafte Producten kunnen permanent worden gemarkeerd als afkomstig van de Gebruiker die de aankoop op de Website heeft gedaan of het gratis Product heeft ontvangen. De markeringen op het Product onthullen geen persoonlijke gegevens van de Gebruiker, maar dienen uitsluitend om de herkomst van het Product te identificeren in geval van schending van de regels voor het gebruik van het Product zoals uiteengezet in deze Algemene Voorwaarden en de wettelijke bepalingen. Daarmee stemt elke Gebruiker die een Product op de Website koopt in met een dergelijke markering en verbindt hij zich ertoe geen actie te ondernemen om deze markering te wijzigen of te verwijderen.

8.3 De gebruiker kan voor het product betalen door middel van een eenmalige betaling, vooruitbetaling of periodieke termijnbetalingen. De voorwaarden voor vooruitbetaling en termijnbetaling worden bepaald in de aanbieding op de website.

8.4 Indien de Gebruiker kiest voor vooruitbetaling en betaling in termijnen, wordt het verschuldigde bedrag aan Vergoeding door de Beheerder op een bepaalde dag van elke maand geïnd.

8.5 De prijs van het Product is een vergoeding voor alle digitale diensten en geleverde digitale inhoud. De verkoop kan niet worden opgesplitst in segmenten of modules. De gebruiker krijgt onmiddellijk na het plaatsen van de bestelling voor het product toegang tot alle trainingsmaterialen, dus in geval van betaling in termijnen blijft de verplichting tot betaling van de vergoeding bestaan, zelfs als de gebruiker om redenen die niet aan de beheerder te wijten zijn, het gebruik van het product staakt.

8.6 Het uitvoeren van een betaling is een betalingsdienst in de zin van de wet van 19 augustus 2011 inzake betalingsdiensten, die bestaat uit het accepteren door de bevoegde bank of de exploitant van het betalingssysteem. Bovenstaande entiteiten stellen de Gebruiker een betaalinstrument ter beschikking waarmee hij geld van een bepaalde betaalrekening kan overmaken naar de bankrekening van de Beheerder. De Beheerder verleent geen betalingsdiensten aan de Gebruiker.

8.7 Indien de gebruiker kiest voor vooruitbetaling of betaling in termijnen en de beheerder er om redenen die aan de gebruiker te wijten zijn niet in slaagt het bedrag voor het product te innen, heeft hij het recht om de gebruiker de toegang tot het product te blokkeren totdat de verschuldigde bedragen zijn voldaan. In dat geval is de Gebruiker verplicht om de termijn onmiddellijk te betalen met een andere betaalmethode. Het niet betalen van het resterende bedrag of een van de termijnen vormt geen grond voor beëindiging van de overeenkomst door de Gebruiker.

8.8 De gebruiker mag de gekochte producten gebruiken voor eigen gebruik en in overeenstemming met hun bestemming, d.w.z. afspelen op elektronische apparaten die beschikbaar zijn gesteld via de website om kennis te nemen van de inhoud van het werk.

8.9 De gebruiker heeft niet het recht om het Product (geheel of gedeeltelijk) te vermenigvuldigen, te kopiëren of te gebruiken. Het is verboden om de elektronische structuur van het Product te wijzigen of andere aanpassingen aan te brengen (bijv. het verwijderen van beveiligingen of markeringen). Het is ook niet toegestaan om het Product te verspreiden, beschikbaar te stellen of openbaar weer te geven.

8.10 De gebruiker is verplicht ervoor te zorgen dat geen enkele onbevoegde persoon de Producten gebruikt op een manier die in strijd is met de wet of deze Algemene Voorwaarden. Indien dergelijke situaties worden ontdekt, kan de Beheerder op grond daarvan vorderingen instellen tegen de hem bekende Gebruiker wegens schending van de rechten op het betreffende exemplaar van het Product. Deze bepaling is niet van toepassing op consumenten.

8.11 De resultaten en inkomsten die worden getoond in de cursussen en trainingen die door de beheerder zijn voorbereid, zijn ambitieuze verklaringen van mogelijke resultaten. Het succes van de cursussen en trainingen op de website, referenties en andere voorbeelden zijn uitzonderlijke resultaten die niet typisch zijn voor de gemiddelde persoon en geen garantie bieden dat u en anderen dezelfde resultaten zullen behalen. Individuele resultaten kunnen variëren en uw resultaten zijn afhankelijk van uw individuele capaciteiten, werkethiek, vaardigheden en ervaring in het bedrijfsleven, motivatie, zorgvuldigheid bij het volgen van de cursussen, economie, normale en onvoorziene activiteiten in verband met het runnen van een bedrijf en andere factoren.

8.12 Om de door de Beheerder bij de Gebruiker beoogde resultaten te bereiken, is het noodzakelijk om actief gebruik te maken van de Producten, met name door het uitvoeren van de toegewezen taken, waaronder zelfstandige oefeningen, actieve deelname aan interactieve lessen en zelfstandig werken op de door de Beheerder aangegeven wijze.

9. Klachten

9.1 Alle storingen in de werking van de Website, opmerkingen en suggesties met betrekking tot de Website, klachten en reclamaties kunt u per e-mail sturen naar hello@barbaradomon.eu. De beheerder behandelt klachten binnen 14 werkdagen na ontvangst van de klacht, waarbij deze termijn kan worden verlengd indien de behandeling van de klacht meer tijd in beslag neemt. De beheerder zal de gebruiker per e-mail op de hoogte stellen van de afhandeling van de ingediende klacht, op het e-mailadres dat de gebruiker tijdens de registratie heeft opgegeven.

9.2 De klacht moet de gegevens van de gebruiker bevatten (voornaam, achternaam – zodat de beheerder de persoon die de klacht indient kan identificeren) en een beschrijving van de bezwaren tegen de wijze waarop de dienst is uitgevoerd.

9.3 Na positieve beoordeling van de klacht door de Beheerder verbindt de Gebruiker zich ertoe alle kopieën van het Product waarop de klacht betrekking heeft onmiddellijk te verwijderen.

9.4 De gebruiker heeft geen recht om de overeenkomst die buiten de bedrijfsruimten of op afstand is gesloten, te herroepen overeenkomstig artikel 38, lid 13, van de wet op de consumentenrechten, aangezien het voorwerp van de overeenkomst de levering van digitale inhoud is die niet op een materiële drager is vastgelegd, en de uitvoering van de dienstverlening is begonnen met de uitdrukkelijke toestemming van de consument vóór het verstrijken van de termijn voor herroeping van de overeenkomst en nadat de beheerder hem heeft geïnformeerd over het verlies van het recht om de overeenkomst te herroepen.

10. Wijzigingen in het reglement

10.1 Dit document kan worden gewijzigd. De beheerder zal op zijn websites informatie verstrekken over wijzigingen in de algemene voorwaarden en de geldigheidsduur van deze wijzigingen. Consumenten zullen individueel via e-mail worden geïnformeerd. Indien de gebruiker die consument is niet akkoord gaat met de wijziging van de Algemene Voorwaarden, heeft hij het recht om de overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangst van de informatie over de wijziging te beëindigen. Als de gebruiker na deze termijn gebruik blijft maken van de Website, betekent dit dat hij akkoord gaat met de nieuwe inhoud van de Algemene Voorwaarden.

11. Uitsluiting van aansprakelijkheid

11.1 De beheerder is niet aansprakelijk jegens de gebruiker voor verliezen en schade die de gebruiker lijdt in verband met het gebruik van de website, het opvolgen van de informatie die op de website wordt gepresenteerd of in de producten is opgenomen, onder welke omstandigheden dan ook, noch voor de gevolgen van beslissingen die op basis daarvan worden genomen. Deze bepaling is niet van toepassing op consumenten.

11.2 De beheerder garandeert niet dat de via internet verzonden informatie foutloos, volledig en compleet bij de gebruiker aankomt. Deze bepaling is niet van toepassing op consumenten.

11. 3 De beheerder is niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt door een storing in het transmissiesysteem, waaronder storingen in apparatuur, vertragingen en verstoringen in de overdracht van informatie, inmenging door derden of overmacht, voor zover de storing wordt veroorzaakt door omstandigheden buiten de controle van de beheerder en ondanks het betrachten van de nodige zorgvuldigheid niet kon worden voorkomen.

11.4 De Beheerder behoudt zich het recht voor om – na voorafgaande kennisgeving aan de Gebruiker die consument is – de toegang tot de Website (geheel of gedeeltelijk) tijdelijk te beperken met het oog op verbetering, onderhoud of indien dit om veiligheidsredenen of andere redenen, onafhankelijk van de Beheerder, noodzakelijk is.

12. Slotbepalingen

12.1 Het reglement valt onder het recht van de Republiek Polen.

12.2 Alle wijzigingen in bestellingen voor Producten en in de Algemene Voorwaarden moeten schriftelijk worden vastgelegd om geldig te zijn, op straffe van nietigheid.

12.3 Indien een bepaling van deze Algemene Voorwaarden ongeldig, onwerkzaam of niet-afdwingbaar wordt verklaard, heeft dit geen invloed op de geldigheid, werkzaamheid en afdwingbaarheid van de overige bepalingen van deze Algemene Voorwaarden.

12.4 De beheerder behoudt zich het recht voor om alle of een deel van zijn rechten en plichten die voortvloeien uit deze Algemene Voorwaarden over te dragen of uit te besteden, met dien verstande dat indien de overeenkomst met een consument is gesloten, voor deze overdracht zijn toestemming vereist is. Indien van dit recht gebruik wordt gemaakt, wordt de gebruiker hiervan op de hoogte gesteld door middel van een kennisgeving. De gebruiker die consument is, heeft het recht om de overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangst van de informatie over de wijziging met het hierboven genoemde gevolg te beëindigen.